汽车4S店是汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。销售、维修(工时、配件)、装饰收入是4S店的主要收入。
国内媒体认为,我国汽车市场已进入“汽车后时代”,很多汽车生产商降低利润出售新车,旨在从售后服务、汽车保养和维修中赚钱。目前,太原市各大汽车4S店汽车销售利润微薄,很多4S店甚至为了完成销售任务在赔钱卖车。4S店的经营利润只能依靠售后。说白了,是维修收入在支撑着4S店的运营,并成为其利润的主要来源。
4S店的汽车配件为什么高?有什么理由高?
为了保证利润,配件到达维修站后都会加价出售,这就是业内讲的加价率。太原市平阳路某汽车合资品牌4S店的零件采购部门负责人透露,零配件厂为汽车生产企业配套的配件,汽车生产企业在出厂价的基础上加价30%供货给4S店,4S店在厂家默许下再加价30%甚至更高卖给车主。最终4S店出售的配件价格,有的甚至翻了几番。据了解,市场上普及率高的车型配件加价率最低20%,有些小众车型的配件加价率甚至高达100%至200%。
由于汽车厂家在汽车商品零售和配套中,处于绝对的市场支配地位,配件价格的真正决定权在厂家。不同品牌4S店配件的加价情况各不相同,加价率也并不统一。汽车配件价格高是多方面的原因造成的。
太原市汇众家园某4S店维修负责人表示,4S店的配件是与整车同步开发的,进行过高标准的耐久性测试,质量有保证。同时,4S店有质量保证体系及完善的售后服务系统,综合考量后,4S店工时费、配件价格高具有一定的合理性。
维修行业张姓资深人士认为,目前市场上的汽车配件价格远远高于其真实价值。汽车配件及保养,一直是汽车售后服务市场利润的一大主要来源。汽车销售降价风潮并没有撼动配件价格。厂家对市场的垄断,零配件供应体系的不完善,是造成汽车配件价格过高主因。
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